چگونه COVID-19 باعث چرخش دیجیتال و تجارت الکترونیکی شد

در میان کند شدن فعالیت های اقتصادی ، COVID-19 منجر به افزایش تجارت الکترونیکی و تحول دیجیتالی تسریع شده است.

از آنجا که Lockdowns به طور عادی جدید شد ، مشاغل و مصرف کنندگان به طور فزاینده ای "دیجیتالی" شدند و کالاها و خدمات بیشتری را بصورت آنلاین ارائه و خریداری کردند و سهم تجارت الکترونیکی از تجارت جهانی خرده فروشی را از 14 ٪ در سال 2019 به حدود 17 ٪ در سال 2020 افزایش دادند.

این یافته ها و یافته های دیگر در یک گزارش جدید ، COVID-19 و تجارت الکترونیکی به نمایش گذاشته شده است: یک بررسی جهانی ، توسط UNCTAD و ETRADE برای همه شرکا ، منعکس کننده تحولات قدرتمند صنعت جهانی و منطقه ای ثبت شده در طول سال 2020 است.

در یک رویداد برای انتشار این گزارش ، رئیس جمهور مجمع عمومی سازمان ملل متحد ، ولکان بوزکیر گفت که روند تجارت الکترونیکی احتمالاً در طول بهبودی از Covid-19 ادامه خواهد یافت.

وی گفت: "ما باید چالش ها را بشناسیم و برای حمایت از دولت ها و شهروندان قدم برداریم زیرا آنها همچنان به پذیرش روش های جدید کار می پردازند."

ایزابل دورانت ، دبیرکل بازیگر UNCTAD گفت: "مشاغل و مصرف کننده هایی که قادر به" دیجیتالی شدن "بودند ، به کاهش رکود اقتصادی ناشی از همه گیر کمک کرده اند."

وی گفت: "اما آنها همچنین یک انتقال دیجیتالی را افزایش داده اند که تأثیرات ماندگار بر جوامع و زندگی روزمره ما خواهد گذاشت - که همه آنها آماده نیستند."اقتصاد دیجیتال. "

برخی از آنها سود می برد ، برخی دیگر عقب می افتند

این یافته ها نشان دهنده جذب شدید تجارت الکترونیکی در مناطق است ، در حالی که مصرف کنندگان در اقتصادهای نوظهور بیشترین تغییر را به سمت خرید آنلاین می کنند.

به عنوان مثال ، بازار آنلاین آمریکای لاتین ، Mercado Libre ، در سه ماهه دوم سال 2020 دو بار در روز در مقایسه با مدت مشابه سال گذشته دو برابر بیشتر از کالاها فروخته شده است. و بستر تجارت الکترونیکی آفریقایی Jumia از 50 ٪ پرش معاملات در شش ماه اول سال 2020 خبر داد.

سهم آنلاین خرده فروشی چین از آگوست 2019 و آگوست 2020 از 19. 4 ٪ به 24. 6 ٪ افزایش یافته است. در قزاقستان ، سهم آنلاین فروش خرده فروشی از 5 ٪ در سال 2019 به 9. 4 ٪ در سال 2020 افزایش یافته است.

تایلند بارگیری برنامه های خرید فقط در یک هفته در مارس 2020 60 ٪ پرش کرد.

در این گزارش آمده است: گرایش به جذب تجارت الکترونیکی که در سال 2020 دیده می شود ، احتمالاً در طول بهبودی پایدار خواهد بود.

اما در بسیاری از کشورهای کم توسعه یافته جهان ، مصرف کنندگان و مشاغل به دلیل موانع مداوم ، از فرصت های تجارت الکترونیکی ناشی از همه گیر سرمایه گذاری نکرده اند.

این موارد شامل خدمات پهن باند ، اعتماد به نفس ، عدم اعتماد به نفس ، عدم اعتماد مصرف کنندگان ، مهارت های دیجیتالی ضعیف در بین جمعیت و توجه محدود دولت ها به تجارت الکترونیکی است.

Shamika N. Siirimae ، گفت: "کشورهایی که پتانسیل تجارت الکترونیکی را مهار می کنند ، بهتر می شوند تا از بازارهای جهانی برای کالاها و خدمات خود در این اقتصاد دیجیتالی بهره مند شوند ، در حالی که کشورهایی که نتوانند این کار را انجام دهند ، حتی بیشتر از این در معرض خطر قرار می گیرند."مدیر فناوری و تدارکات.

این گزارش می گوید ، یکی از چالش ها این است که این همه گیر بیشتر از سیستم عامل های دیجیتالی پیشرو جهان سود برده است.

بسیاری از راه حل های مورد استفاده برای تجارت الکترونیکی ، کار از راه دور و محاسبات ابری توسط تعداد نسبتاً کمی از شرکتهای بزرگ ، که عمدتاً در چین و ایالات متحده مستقر هستند ، ارائه می شود.

بازیکنان کوچکتر ممکن است جایگاه عمیق تری کسب کرده باشند ، اما حضور بازار آنها هنوز توسط غول های دیجیتال کوتوله شده است ، که می تواند نقش غالب آنها را در طول همه گیر ایجاد کند.

Torbjö Fredriksson ، رئیس اقتصاد دیجیتال UNCTAD گفت: "خطر این است که اختلافات دیجیتالی عظیمی که قبلاً بین کشورها وجود داشته است و در درون کشورها فقط در پی این همه گیر بدتر می شوند."

وی افزود: "نتیجه حتی نابرابری های عمیق تری خواهد بود که تهدید می کند پیشرفت در اهداف توسعه پایدار سازمان ملل را مهار می کند."

پاسخهای دولت

بیشتر دولت ها پاسخ های کوتاه مدت به همه گیر را در اولویت قرار داده اند ، اما برخی نیز شروع به پرداختن به الزامات استراتژیک بلند مدت برای بهبودی کرده اند. چندین دولت در کشورهای در حال توسعه برای محافظت از مشاغل و درآمد فردی مداخله کرده اند.

به عنوان مثال ، در آمریکای لاتین و کارائیب ، دولت کاستاریکا بستری را برای مشاغل بدون حضور آنلاین و یک برنامه تلفن هوشمند و سرویس پیام کوتاه برای تسهیل تجارت در بین تولید کنندگان محصولات کشاورزی ، گوشت و ماهی آغاز کرد.

در آفریقا ، سنگال در مورد مزایای تجارت الکترونیکی در همه بخش های جمعیت ، کمپین اطلاعات ، آموزش و آگاهی را اجرا کرد.

در آسیا ، اندونزی یک برنامه ظرفیت سازی را برای تسریع دیجیتالی شدن و دیجیتالی شدن در بین شرکتهای خرد ، کوچک و متوسط راه اندازی کرد.

نقاط اقدام برای تجارت الکترونیکی فراگیر

این گزارش اقداماتی را انجام می دهد که باید توسط سه گروه ذینفعان انجام شود تا از مزایای فراگیرتر از تجارت الکترونیکی اطمینان حاصل شود.

این گفته می شود که دولت ها باید آمادگی دیجیتال ملی را در اولویت قرار دهند تا مشاغل محلی بیشتری بتوانند در اقتصاد دیجیتال تولید کننده شوند ، نه فقط مصرف کنندگان.

براساس این گزارش ، ایجاد یک اکوسیستم فعال سازی تجارت الکترونیکی نیاز به تغییر در سیاست های عمومی و شیوه های تجاری برای بهبود زیرساخت های دیجیتال و تجاری ، تسهیل پرداخت های دیجیتال و ایجاد چارچوب های قانونی و نظارتی مناسب برای معاملات و امنیت آنلاین دارد.

"این رویکرد باید جامع باشد. خط مشی ها نباید در سیلوها انجام شود. "

سپس ، برای گرفتن ارزش از تجارت دیجیتال ، کارآفرینی دیجیتال باید به یک تمرکز اصلی تبدیل شود.

این امر نیاز به دیجیتالی سریعتر برای مشاغل کوچکتر و توجه بیشتر به کارآفرینی دیجیتال ، از جمله Reskilling ، به ویژه زنان دارد.

در این گزارش ، کشورها همچنین به قابلیت های بهتری برای گرفتن و مهار داده ها و چارچوب های نظارتی قوی تر برای ایجاد و گرفتن ارزش در اقتصاد دیجیتال نیاز دارند.

سرانجام ، جامعه بین المللی برای استفاده از این فرصت ها باید روش های جدید ، جسورانه و هوشمندانه ای برای همکاری با دولت ها و بخش خصوصی پیدا کند.

آقای بوزکیر افزود: "شکاف دیجیتال ، که مدت ها قبل از Covid-19 واقعی بود ، چالشی است که می تواند از طریق تلاش های جمعی و پشتیبانی بین المللی ما حذف شود."تجارت الکترونیکی پتانسیل عظیمی را در SDG ها ارائه می دهد. بنابراین ، باید تلاش شود تا این ابزار به سرعت در حال ظهور را مهار کند. "

برای حمایت از کار گسترده در مورد این موضوع ، آقای بوزکیر در تاریخ 27 آوریل 2021 یک بحث موضوعی یک روزه در مورد همکاری و اتصال دیجیتال را اعلام کرد.

این امر بستری برای بیانیه های سیاسی سطح بالا از قصد و پشتیبانی ، و مبادلات صریح در بین نهادهای سازمان ملل ، رهبران فناوری ، نمایندگان و ذینفعان ، برای ایجاد حرکت و بسیج جامعه بین المللی برای تقویت ابتکارات و مشارکت های چند ذینفع موجود و پشتیبانی فراهم می کند. ایجاد مشارکت های اضافی برای تسریع در اجرای ..

ترسیم آینده تجارت الکترونیکی

گفتگوی بهتر و همکاری برای شناسایی مسیرهای جدید برای اقتصاد دیجیتال مورد نیاز است.

Etrade به رهبری UNCTAD برای همه ابتکار عمل ، که در حال حاضر توسط هلند ، آلمان و استونی تأمین می شود ، یکی از این بستر های مختلف برای انجام این کار است.

در طی چهار سال گذشته ، این ابتکار به عنوان یک کمک جهانی برای کشورهای در حال توسعه برای ایجاد شکاف دانش در اطلاعات و منابع تجارت الکترونیکی و همکاری در بین شرکای خود خدمت کرده است.

از زمان شیوع بیماری همه گیر ، بیش از 30 ETRADE برای همه شرکا با هم همکاری کرده اند تا آگاهی در مورد فرصت های تجارت الکترونیکی و خطرات ظهور در طول بحران را افزایش دهند.

آنها همچنین روش هایی را شناسایی کرده اند که مشاغل کشورهای در حال توسعه و کم توسعه یافته می توانند بر چالش ها غلبه کنند.

مخزن Covid-19 در پاییز 2020 راه اندازی شد و گزارش جدید Covid-19 و تجارت الکترونیکی آخرین تلاش جمعی ابتکار عمل برای ایجاد آینده ای پایدار دیجیتال است.