Autotrader Cox "تجربه حق بیمه" را با Auth0 راه اندازی می کند

Cox Automobile بزرگترین سازمان خدمات خودرو در جهان است و در هر مرحله از چرخه عمر وسیله نقلیه راه حل هایی را برای مشتریان ارائه می دهد. از طریق بینش منحصر به فرد ما ، بر اساس داده های مربوط به بخش عمده فروشی ، خرده فروشی و مصرف کننده ، ما به فروشندگان ، تولید کنندگان ، ناوگان ، امور مالی ، شرکت های بیمه و لیزینگ کمک می کنیم تا ارزش تجارت خود را از گهواره تا گور افزایش دهند. مهم نیست که مرحله خرید یا فرآیند فروش اتومبیل باشد ، ما برای مشتری با هر اندازه راه حلی داریم.

صنعت

منطقه

حتی برای Cox Automobile Australia CTO جرمی گوپتا ، خرید یک ماشین جدید بدون درد نیست."ترس هایی وجود دارد که در روند خرید ماشین ذاتی است و برای من که علاقه مندان به ماشین نباشم ، این درک می کرد که ماشین مناسب برای سبک زندگی من چیست."

برای اسکان ایمنی و ابزار مورد نیاز دو کودک خردسال ، سرانجام گوپتا هیوندای سانتافه را به خانه برد.

اما او سریع می گوید که او افرادی را در صنعت راهنمایی کرده است. این همان بینش ، تفاهم و مزیت است که گوپتا و تیمش به طور سیستماتیک در سایت Autotrader استرالیا خود قرار می گیرند ، به خصوص از آنجا که تحقیقات اخیر کاکس نشان می دهد که 55 ٪ از خریداران به عنوان بخشی از سفر خرید ماشین خود به وب می روند.

Autotrader از برند سرمقاله CarsGuide ، که بررسی ها ، اخبار و مشاوره در مورد مالکیت خودرو را ارائه می دهد ، خارج شد. در سال 2016 ، Cox Automobile با بیش از 30 فروشنده خودرو برای گسترش در بازار استرالیا به نیروهای پیوست. این گروه همچنین دو مارک قوی را که در حال حاضر حاکم بر بازار طبقه بندی شده با یک برنامه و سایت متناسب با خریداران و فروشندگان است ، در دست گرفته است.

گوپتا می گوید استرالیا از نظر شفافیت خرید ماشین از طریق سایت هایی مانند Cargurus به ایالات متحده می رسد. گوپتا می گوید: "Autotrader یک رقیب جدید در بازار است.""این بر اعتماد و شفافیت ساخته شده است."به جای یک مدل تجاری کلسیفیک ، همکاری با فروشندگان به این معنی است که AutoTrader همچنین می تواند فایده ای از بازار متناسب با خریداران و فروشندگان را ارائه دهد.

"Autotrader یک رقیب جدید در بازار است. این اعتماد و شفافیت ساخته شده است. "

سرعت + محافظت از کلاهبرداری

گوپتا می گوید ، ساختن سایت و تجربه دیجیتالی از زمین به معنای شروع با یک موتور سئو پیشرفته است که محتوا را بر اساس قصد مخاطبان هدایت می کند. اما در این عرصه رقابتی ، رسیدن به بازار به سرعت باعث می شود دیوید خود را به گلیات های فعلی نشان دهد. و این به معنای برون سپاری هویت به شخص ثالث قابل اعتماد-AUTH0 است.

گوپتا می گوید: "[AUTH0] تیم ها را قادر می سازد با سرعت حرکت کنند."وی گفت: "این به تیم ها بیشتر روی چیزهایی که می توانیم حل کنیم و چیزهایی که در سرنوشت خودمان داریم تمرکز می کند. دومین [دلیل] تجربه مصرف کننده حق بیمه است که می توانیم از طریق یک پلت فرم هویت مانند Auth0 بدست آوریم. "

این تجربه حق بیمه به کاربران امکان می دهد یک ماشین را در لیست کوتاه قرار دهند یا جستجوی مجموعه ای از وسایل نقلیه را که می خواهند دوباره ببینند ، ذخیره کنند. گوپتا می گوید ، دیواری بین لیست کوتاه توانایی کاربر و صرفه جویی در جستجو می تواند منجر به ترک تحصیل شود که به لطف ثبت انعطاف پذیر Auth0 از آنها جلوگیری می کنند.

Auth0 همچنین به AutoTrader اجازه می دهد تا در برابر کلاهبرداری محافظت کند. مکانهای بازار می توانند فضایی به شدت کلاهبرداری باشند. بسیاری از کلاهبرداران اتومبیل های جعلی را لیست می کنند و شماره های مختلف تلفن همراه و آدرس های ایمیل یا هر چیز دیگری را دارند و سعی می کنند مردم را متقاعد کنند که پول را به سیم منتقل کنند. "ابزار دقیق AUTH0 در تجربه فروشنده خصوصی به AutoTrader اجازه می دهد تا با استفاده از جریان های خارج از جعبه به علاوه سفارشی سازی ، تلفن همراه و ایمیل را تأیید کند. گوپتا می گوید: "ما همچنین از طریق پلت فرم Auth0 ، برخی از اعتدال بسیار قوی را بدست می آوریم ، که به تیم خدمات مشتری ما اجازه می دهد تا قبل از زمان روی کاربران کلاهبرداری پرش کنند."

از آنجا که مردم روزانه اتومبیل نمی خرند ، کاکس متوجه شد که با "کاربران شبح" که ممکن است یک سال یا بیشتر ثبت نام کرده باشند ، مشکلی دارند اما دیگر در سایت فعال نبودند. AUTH0 یک مدل قیمت گذاری انعطاف پذیر ارائه داد که Cox را فقط برای کاربران فعال پرداخت می کند در حالی که علامت واحد را در بین مارک ها ارائه می دهد. وی گفت: "سهولت استفاده از Auth0 و انعطاف پذیری در واقع چیزی است که ما از آن استفاده کرده ایم. ما توانسته ایم همه موارد استفاده را انجام دهیم و آنها را با Auth0 خارج از جعبه با پیکربندی اندک یا بدون پیکربندی یا با کد Bespoke که ما قادر به اضافه کردن آن به عنوان بخشی از تنظیمات هستیم ، برآورده کنیم. "واد

وی گفت: "سهولت استفاده از Auth0 و انعطاف پذیری در واقع چیزی است که ما از آن استفاده کرده ایم. ما توانسته ایم همه موارد استفاده را در نظر بگیریم و آنها را با Auth0 خارج از جعبه با پیکربندی اندک یا بدون کد یا با کد Bespoke که ما قادر به اضافه کردن آن به عنوان بخشی از تنظیمات هستیم ، برآورده کنیم. "

رفتن به بازار در "روزها"

علاوه بر یک تجربه مهندسی صاف و زمان سریع به بازار ، گوپتا توانایی بارگیری هزینه های اولیه توسعه و نگهداری آینده را به عنوان ROI های قوی ذکر می کند. Autotrader با تخمین اینکه به تیمی شش و ماه برای ساختن یک راه حل هویت مؤثر نیاز دارد ، در هنگام راه اندازی 255000 دلار بالقوه پس انداز کرده است ، با پس انداز اضافی برای جلوگیری از هزینه های نگهداری."[با AUTH0] ما توانسته ایم با یک تجربه واقعاً برتر مصرف کننده برای AutoTrader در روزها به بازار برویم."

گوپتا می گوید ، رسیدن سریع به بازار ، فرصت های درآمدزایی را افزایش می دهد. اما اعتیاد به مواد مخدره لازم برای ساخت برند نیز خطرات ایجاد می کند. وی گفت: "دومین چالش تجاری ، برند ، و محافظت از آن است. اگر سه ماه بعد مردم بدانند که تمام اطلاعات ما که ما اسیر کرده ایم رفته و به بیرون درز شده است ، آن مارک و تمام آن تبلیغات و تمام هزینه های خرج کردن واقعاً زیاد نیست. "برای اینکه بتوانیم به Auth0 اعتماد کنیم.

"[با AUTH0] ما توانسته ایم با یک تجربه واقعاً برتر مصرف کننده برای AutoTrader در روزها به بازار برویم."