فروش چرخش: یک راهنمای کامل برای موفقیت در فروش

بر اساس تحقیقات و تحلیل گسترده و تحلیل رفتارهای فروش ، فروش چرخش فروشندگان را قادر می سازد تا درک عمیق تری از نیازهای مشتریان خود کسب کنند ، یک مورد قانع کننده را در مورد مشکلات خاص ایجاد کرده و راه حل های مؤثر ارائه دهند. فروش و توسعه در اینجا در Huthwaite Inteational ، فروش چرخش همچنان یکی از نمادین ترین و پرکاربردترین روش فروش در سراسر جهان است - عبور از مرزهای فرهنگی و در حال تحول با تغییر رفتار مشتری.

به عنوان سازندگان فروش چرخش ، در این راهنما ، همه چیزهایی را که باید در مورد این رویکرد بی موقع برای موفقیت فروش بدانید توضیح خواهیم داد.

فهرست

فروش اسپین چیست؟

اگرچه رفتارهای مشتری در طول سالها تغییر کرده و همیشه در حال تحول هستند ، اما فروش چرخش همچنان نمادین ترین و تکریم ترین روش فروش در جهان است - از 30 ٪ از 100 شرکت برتر جهان (Forbes) و همچنین کوچکتر استفاده می شود. سازمان هایی که چرخش را به همان اندازه در دسترس و پشتیبانی برای تیم های فروش خود پیدا می کنند.

طی چهار دهه گذشته ، فروش چرخش ثابت شده است که مؤثرترین راه برای بهبود موفقیت فروش و ارائه نتایج خط پایین است. اما قبل از اینکه به مشخصات نحوه فروش چرخش بپردازیم ، ابتدا اصول را تعیین کنیم - فروش چرخش در واقع چیست و چرا توسعه یافته است.

علمی را بیاموزید که چرا Spin فروش کار می کند و به سرعت شروع به اجرای چارچوب سؤال چهار مرحله ای که توسط فروشندگان موفق با کاغذ سفید رایگان ما استفاده می شود ، شروع کنید:

Spin روش پیشرو در فروش جهان است ، همانطور که در کتاب پیشگامانه نیل راکام "فروش چرخش" که اولین بار در سال 1988 منتشر شد - بیان شده است - بارها و در ده ها زبان چاپ شده است. رفتارهای چرخش راکام در اینجا در Huthwaite Inteational ، پس از سالها تحقیقات عمیق در مورد آنچه که فروشندگان موفق انجام می دهند متفاوت است.

آنچه ما پیدا کردیم این است که فروشندگان مؤثر بر روند خرید مشتری تمرکز می کنند ، نه در روند فروش خودشان. چرخه خرید مراحل کلیدی را که مشتریان هنگام تصمیم گیری در مورد خرید یا عدم خرید طی می کنند ، تشریح می کند.

بسته به جایی که مشتریان در چرخه خرید قرار دارند ، ممکن است نیازهای خود را داوطلبانه یا نباشند و ممکن است ما مجبور شویم با استفاده از سؤالات ، آنها را به طور فعال کشف کنیم.

روش فروش چرخش در حدود چهار نوع سؤال کلیدی فروش ساخته شده است - هر یک نقش های مهم را در یک فرآیند فروش انجام می دهد:

• وضعیت: سؤالاتی در مورد وضعیت فعلی مشتری
• مشکل: سؤالاتی در مورد مشکلات یا نارضایتی مشتری
• دلالت: سؤالاتی در مورد عواقب یا پیامدهای مشکلات مشتری
• Need-Payoff: سؤالاتی که اهمیت مشتری را برای حل یک مشکل کشف می کند

در اصل ، این سؤالات یک چارچوب منطقی را به جای یک دنباله سفت و سخت فراهم می کند که به فروشندگان اجازه می دهد تا ارتباطات خود را با چشم انداز خود تقویت کنند ، ارزش خود را ارائه دهند و معاملات بیشتری را در نتیجه انجام دهند. آنها مکالمه را از فروشنده دور می کنند تا به مشتریان و نیازهای آنها توجه کنند.

مهم ، فروش چرخش صرفاً روشی نیست که بتوانید در مورد آن بخوانید و به راحتی در کنار سایر تاکتیک های فروش به عنوان راهی سریع برای کسب معاملات بیشتر استفاده کنید. برای موفقیت در مدل فروش Spin نیاز به آموزش مناسب ، کاربرد و از همه مهمتر تعهد به تغییر رفتار یا رفتار تیم خود برای بلند مدت دارد.

آیا فروش چرخش هنوز مرتبط است؟

بدون شک. اگرچه فروش چرخش بیش از 30 سال پیش ایجاد شده است ، آموزه های آن شاید بیشتر از گذشته مرتبط باشد.

امروزه ، چشم اندازها گزینه های بسیار بیشتری دارند و اطلاعات زیادی در اختیار دارند ، به این معنی که آنها اغلب مایل به شرکت در فروش با فروشندگان هستند - سهام بیشتر است تا جلوه ای مثبت و ماندگار داشته باشند.

آنچه تغییر کرده است این است که فروش به عنوان یک کل دیگر فقط مربوط به ترغیب چشم انداز نیست ، زیرا خریداران امروز می توانند و تصمیمات خود را بگیرند. با این حال ، آنچه در تصمیم خرید تأثیر می گذارد ، فروشنده و رفتار آنها است. از این گذشته ، امروزه بسیاری از محصولات کالایی هستند - آنچه در مورد تصمیم گیری در مورد تصمیم گیری ، شخص فروش است و چقدر خوب می توانند به نیازهای مشتری پاسخ دهند و ارزش ارائه دهند.

این امر باعث می شود که استفاده از مهارت های فروش چرخش برای موفقیت در فروش یکپارچه باشد - کشف مشکلات ، حل چالش ها و برقراری ارتباط بلافاصله. اصول چرخش به ویژه در غیاب جلسات چهره به چهره از اهمیت ویژه ای برخوردار است ، هنگامی که فروشندگان از راه دور می فروشند و نیاز به جمع آوری سریع اطلاعات مهم دارند.

در دنیایی که چشم انداز شما می تواند به طور همزمان با چندین فروشنده صحبت کند ، فروش چرخش تضمین می کند که شما کسی هستید که می خواهید با آنها تجارت کنید.

اما دقیقاً چگونه چرخش در آب و هوای فعلی کار می کند؟ببینید که نیل راکام در مورد ارتباط امروز اسپین چه می گوید:

متن کامل را اینجا بخوانید

رونویسی ویدیو: مدل چرخش در مورد درک است. من فکر می کنم دستیابی به موفقیت با چرخش این بود که دیگر در مورد ترغیب مشتریان نیست ، مردم خود را ترغیب می کنند. این در مورد درک آنها و نیازهای آنها است تا بتوانند کار خوبی در ایجاد ارزش انجام دهند. این تغییر نکرده است ، اما برخی موارد دیگر تغییر کرده اند که باعث می شود مدل چرخش احتمالاً امروز نسبت به سی سال پیش اهمیت بیشتری داشته باشد.

یکی از این موارد این است که محصولات به کالایی تبدیل شده اند. به طوری که فروشندگان تمایز دهنده هستند. اگر فروشندگان تمایز دهنده هستند ، چگونه آنها را متمایز می کنند؟آنها با درک واقعی مشتری بسیار عمیق تر از رقابت ، با اینکه بتوانند راه حل های خلاقانه جدیدی ایجاد کنند ، با قادر به ایجاد ارزش و مدل چرخش یک روش بسیار مفید برای انجام این کار متمایز می شوند ، اما ما در قرن بیست و یکم هستیممدل چرخش باید تغییر کند. وقتی تحقیقات اصلی چرخش را انجام دادیم ، متوجه شدیم که سؤالات وضعیت ، سؤالات مربوط به واقعیت ، با موفقیت کمی منفی بود. شما می توانید از بسیاری از آنها سؤال کنید.

امروز آنها به طور جدی همبستگی منفی دارند. یعنی شما سؤالاتی از وضعیت زیادی می پرسید و مشتری واقعاً بی تاب می شود. آنها می گویند شما باید کارهای خانه خود را انجام داده اید ، باید این را می دانستید زیرا بسیاری از چیزهایی که سی سال پیش با مدل چرخش پیدا کردید ، آن چهره به چهره را با مشتری پیدا کردید زیرا راه دیگری وجود نداردانجام دهید. امروز می توانید در مورد آن تحقیق کنید. لازم نیست به عنوان بسیاری از سؤالات وضعیت بپرسید. بنابراین سوالات وضعیت تغییر می کنند.

پایان متن.

چرا چرخش فروش کار: علم پشت روش

در اوایل دهه 1970 ، نیل راکام و تیمش تصمیم گرفتند آنچه را که واقعاً فروشندگان برتر را به دست آورد ، کشف کنند. آیا آنها کاریزماتیک تر بودند؟آیا در ژنتیک آنها بود؟

از 35000 تماس فروش پاسخ داده شد و فروش چرخش ایجاد شد. یافته های این مطالعه انقلابی - بزرگترین در نوع خود - بسیار گفت. در واقع ، آنها شیوه های فروش و اسطوره های متعدد و محبوب را برطرف کردند ، که مهمترین یافته ها این است که:

• تمام نیازهای مشتری متفاوت است. این به نظر می رسد واضح است ، اما منظور ما در اینجا این است که تمرکز روی "ویژگی ها و مزایای" یک محصول یا یک سرویس به کار نمی رود ، مگر اینکه آنها با نیازهای خاص مشتری مرتبط باشند.
• تکنیک های بسته شدن در واقع برای روند فروش ضد تولید هستند. فروشندگان ماهر نیازهای مشتری خود را به عمق کشف می کنند ، توانایی خود را برای پاسخگویی به آن نیازها نشان می دهند و یک مورد تجاری روشن برای راه حل خود را قبل از تلاش برای بستن فروش نشان می دهند.
• فروشندگان بزرگ قطعاً ساخته شده اند ، متولد نمی شوند! مشتریان خواستار همدلی و صداقت هستند. فروشندگان موفق برای تبدیل شدن به متخصصان ماهر و ماهر که مشتریانشان می توانند به آنها اعتماد کنند ، برای ارائه راه حل های عالی برای چالش های خود سخت تلاش می کنند.

از همه مهمتر ، این ظاهر یا جذابیت فروشندگان نیست که به آنها کمک می کند تا معاملات را نزدیک کنند - بلکه رفتارهای آنها.

در مشاهده آنچه مجریان برتر در یک تماس فروش گفتند و انجام دادند ، گروه تحقیقاتی Huthwaite پیشگام استفاده از یک ابزار تحقیقاتی بود که اکنون به عنوان تجزیه و تحلیل رفتار شناخته می شود. این تیم با نظارت و مشاهده چگونگی عملکرد فروشندگان برتر ، در سناریوهای مختلف مترادف با نتایج موفق است.

ما این را یک الگوی موفقیت می نامیم و در Huthwaite Inteational ، ما به فروشندگان آموزش می دهیم تا رفتار موجود آنها را برای مطابقت با آن اصلاح کنند. آموزش ما بر مؤلفه های فردی که رفتارهای خاصی را موفق می کنند ، تمرکز دارد و این امر را از طریق نمایشنامه های تعاملی و جلسات انتقال مهارت هایی که امکان استفاده از مهارت ها در محیط کار را فراهم می کند ، آینه می دهد.

دوره های آموزش چرخش ما بر علم سخت در پشت یادگیری مهارت های نرم متمرکز است ، و می بینید که چرا در این فیلم:

این فقط یک مرور کلی است که چرا مدل فروش چرخش بر اساس یافته های مطالعه اولیه و همچنین تحقیقات در حال انجام ما کار می کند. Huthwaite Inteational بیش از 35000 مصاحبه فروش را در 47 کشور جهان مورد تجزیه و تحلیل قرار داده است و 116 عامل را مطالعه کرده است که ممکن است در بهبود عملکرد فروش نقش داشته باشد. به عنوان سازندگان فروش چرخش ، ما بزرگترین تحقیق در مورد موفقیت در فروش است - و نتایج برای خودشان صحبت می کنند.

چرخش و چرخه خرید علائم تجاری اختصاصی Huthwaite Inteational است

هر مربی چرخش باید به طور رسمی دارای مجوز و به طور مرتب کنترل شود تا اطمینان حاصل شود که آنها می توانند روش منحصر به فرد ما را با یک تجربه یادگیری با کیفیت بالا و مداوم ترکیب کنند.

مدل فروش چرخش تعریف شده است

پایه و اساس فروش چرخش مبتنی بر یک مدل سؤال انعطاف پذیر است که به فروشندگان این امکان را می دهد تا 360 نمای از جایی که مشتریان در یک چرخه فروش و آنچه مورد نیاز هستند قرار بگیرند.

روش فروش چرخش به فروشندگان ساختاری می دهد تا با آنها کار کنند - موفقیتی برای موفقیت آمیز برای مکالمات مشتری با اشتیاق. اسپین تضمین می کند که نه تنها مشتری فرصتی برای صحبت کردن به شما داده می شود ، بلکه در واقع فروش مردم گوش می دهد. این به آنها اجازه می دهد تا نیازهای مشتریان خود را به درستی درک و تأمین کنند.

فروش چرخش به دستیابی به این هدف از طریق 4 نوع سوال اصلی کمک می کند.

سوالات فروش چرخش چیست؟

برای داشتن بهترین فرصت هنگام ورود به خریدار ، فروشنده باید نیازهای آنها را بشناسد و درک کند.

تحقیقات نشان می دهد که خریداران وقتی در مورد مشکلات آینده سؤال می شوند ، ارزش فروش افراد را به عنوان بالاترین میزان ارزیابی می کنند ، نه فقط چالش هایی که در حال حاضر با آن روبرو هستند.

برای رفع همه نیازهای خریدار ، مهم است که از وضعیت ، مشکل ، پیامدها و سوالات نیاز به پرداخت بپرسید. بیایید دریابیم که آنها چیست و نمونه هایی از سوالات چرخش را مشاهده می کنیم.

نمونه هایی از سوالات چرخش

وضعیت

صحبت را متوقف کنید و شروع به گوش دادن کنید. با گوش دادن به مشکلات فعلی آنها ، نیازهای خریدار را پیدا کنید.

به عنوان مثال ، در Huthwaite Inteational ، فروشندگان ما می توانند با پرسیدن سؤالات زیر ، تصویری خوب از مشکلات فعلی خریدار ایجاد کنند:

• هدف تیم فروش در این سه ماه چیست؟
• آیا آموزش فروش قبلی داشته اید؟
• بزرگترین چالش های سازمان شما در مورد تیم فروش چیست؟

این سؤالات مربوط به خدمات شما است ، اما به عنوان نشانه ای از سؤالات چرخش برای پرسیدن بعدی استفاده می شود.

مسئله

فروشنده باید برای پیش بینی چالش های احتمالی خریدار که در حال حاضر تجربه می کند ، از سؤالات چرخش بپرسد.

با بازگشت به مثال قبلی ، خریدار به ما گفت که آنها در چهار شهر اروپا دفاتر دارند و در سال گذشته به سرعت رشد کردند. هیچ کس در شرکت آنها آموزش فروش رسمی نداشته است و فروشندگان آنها به اهداف خود نمی پردازند. سؤالات بالقوه ای که می توانیم در این شرایط بپرسیم عبارتند از:

• هنگام تلاش برای رسیدن به اهداف فروش خود ، در مورد حجم بالقوه فرصت های شغلی از دست رفته چه نگرانی دارید؟
• با تیم فروش جهانی خود چه مشکلی را تجربه می کنید؟

فروشنده می تواند از این پاسخ ها برای آگاهی از سؤالات دلالت با بیان عمیق تر در موضوع خود استفاده کند تا نه تنها در مورد حال بلکه در آینده بحث کند.

پیامد

فروشنده باید در مورد تأثیر مسائل فعلی در تجارت خریدار در صورت باقیمانده وضعیت آنها بحث کند.

با بازگشت به سناریوی بین المللی Huthwaite ، برای فروشنده مشخص است که اگر خریدار به درستی تیم فروش خود را آموزش ندهد ، تجارت به KPI های اصلی آنها نخواهد رسید. در نتیجه ، رشدی که تجارت در سال گذشته با آن روبرو شده است ، فلات خواهد شد و شروع به کاهش می کند. سؤالات بالقوه فروشنده می تواند برای کسب اطلاعات بیشتر از آنها سؤال کند:

• اگر تیم شما به اهداف خود نرسد ، آیا این سهم کلی بازار در حوزه شما کاهش می یابد و خطر رقابت را افزایش می دهد؟
• با اجرای یک روش فروش مداوم ، چه عواقبی می بینید؟

اکنون ، فروشنده اطلاعات کافی برای ایجاد یک زمین شخصی برای خریدار خواهد داشت و ما را در این مثال قادر می سازد تا تأثیر مثبتی را که خدمات ما می تواند ارائه دهد ، نشان دهد.

نزول پرداخت

فروشنده باید نشان دهد که چگونه می توان وضعیت فعلی و چالش های آینده خود را حل کرد و از خدمات شما به عنوان بهترین راه حل برای چالش های فعلی و آینده خود استفاده کرد.

با استفاده از مثال بین المللی Huthwaite ، فروشنده اکنون درک کاملی از تأثیرات بلند مدت که شرکت آنها در صورت عدم آموزش و آموزش تیم فروش خود با آن روبرو خواهد شد ، خواهد داشت. اکنون وقت آن رسیده است که خدمات خود را به عنوان یک راه حل مطرح کنیم. فروشنده می تواند با پرسیدن سؤالاتی مانند:

• اگر تیم فروش شما اطمینان داشت که فرصت های عمیق تر و کشف فرصت ها را کشف کند ، این برای حفظ بلند مدت مشتری چه ارزشی خواهد داشت؟
• اگر می توانید با استفاده از یک روش فروش به خوبی تحقیق ، ذهنیت تغییر رفتار را القا کنید ، چگونه می تواند به جهت کار استراتژیک شما کمک کند؟

این سؤالات چرخش مشتاق است. فروشنده جواب مستقیم به خریدار نمی دهد ، بلکه به آنها کمک می کند تا از فواید یک محصول یا خدماتی مانند آنها می توانند تصور کنند.

این یک موضوع مشترک در تمام سوالات چرخش است که می توانید بپرسید. فروشنده از خریدار در مورد مسائل خود یاد می گیرد و به آنها این امکان را می دهد تا محصول یا خدمات خود را متناسب با نیازهای خاص خریدار جمع کنند.

با پرسیدن از خریدار در مورد وضعیت فعلی خود ، مسائل روزانه و اثرات بالقوه بلند مدت ، به فروشنده این امکان را می دهد تا محصول یا خدمات خود را به عنوان راه حلی که مسائل فعلی یا آینده آنها را حل می کند ، تهیه کند. این علاقه خریدار را به خود جلب می کند و باعث می شود آنها احساس کنند که به آنها گوش می دهند و فروشنده می داند که از یک راه حل به چه چیزی نیاز دارند.

چگونه مدل چرخش برای سناریوهای زندگی واقعی اعمال می شود؟

به سادگی دنبال کردن یک فرمول مکالمه های واقعی را منعکس نمی کند - به ویژه هنگامی که به طور فزاینده ای غیر معمول است که یک فروش کامل در یک بحث اتفاق می افتد. با چرخه خرید طولانی تر و تصمیمات خرید پیچیده ، مهمتر از گذشته است که فروشندگان تحقیقات خود را انجام می دهند تا مشخص کنند که چشم انداز آنها در چرخه خرید قرار دارد.

به عنوان مثال ، اگر یک چشم انداز به طور فعال به تأمین کنندگان نگاه می کند ، این نشان می دهد که آنها در چرخه خرید خود بیشتر هستند - به این معنی که سؤالات وضعیت واضح تر در این مرحله از کارگزار است. پرسیدن این نوع سؤالات می تواند تأثیر منفی بر پیشرفت شما داشته باشد و چشم انداز خود را به آغوش تأمین کننده دیگر بفرستد.

این امر به ویژه در آب و هوای فعلی صادق است. در سالهایی که از زمان ایجاد فروش چرخش ، ما توانسته ایم اطلاعات مهمی را در مورد مشتریان خود به صورت آنلاین بدست آوریم ، به این معنی که دیگر نیازی به سؤال از آنها نیست - مثلاً اندازه شرکت. درک مدل چرخش و نحوه استفاده از آن در چشم اندازهای فردی شما مهم است که از این روش به نفع شما استفاده شود.

توسعه مهارت های فروش چرخش

متأسفانه ، موفقیت فروش به سادگی با خواندن مدل چرخش ، تهیه لیستی از سؤالات و عملی کردن آنها در یک تماس فروش واحد حاصل نمی شود. مهارت ها از این طریق آموخته نمی شوند ، زیرا نیل راکام در فیلم زیر جزئیات را نشان می دهد.

مانند هر مهارت دیگر ، یادگیری استفاده از تکنیک های فروش چرخش به خوبی ، نیاز به زمان و تلاش دارد. فروش چرخش را نمی توان به طور کلی از طریق یک کتاب یا وبلاگ آموزش داد. یک فروشنده یا تیم مؤثر نیاز به بیشتر دارد - این یک تغییر رفتاری است که فقط از طریق آموزش و تمرین مناسب می تواند انجام شود.

آموزش فروش چرخش

از آنجا که فروش چرخش بر اساس تجزیه و تحلیل علمی به رفتار کلامی در طول مکالمات فروش واقعی ایجاد شده است ، از این رو نتیجه می گیرد که بهترین راه برای تسلط بر مهارت از طریق آموزش تعاملی است. به عنوان یک تجارت ، تراز کردن خود با یک روش فروش یک مزیت رقابتی به شما می دهد ، زیرا به شما امکان می دهد روال و سخت گیری را در استراتژی فروش خود ایجاد کنید ، و همچنین باعث افزایش اعتماد به نفس و توانایی فروشندگان خود شوید.

آموزش فروش Spin بر تسهیل تغییر مثبت ماندگار در رفتار تیم فروش شما متمرکز است. هر برنامه آموزشی که ما انجام می دهیم هدف تغییر رفتار ، تغییر نتایج - مدل تغییر رفتار اثبات شده Huthwaite است.

آموزش چرخش فقط به شما یاد نمی دهد که سؤالات درست را بپرسید ، بلکه نحوه عملکرد به عنوان یک فروشنده/تیم موفق در شرایط فعلی ، از جمله:

• شناسایی فرصت های جدید فروش هنگامی که تکنیک های فروش شما منسوخ شده است ، یا چشم انداز دیگر به تاکتیک های شما پاسخ نمی دهند
• دانستن اینکه در کجا و چرا فروش اشتباه می شود ، و چگونه می توان موفقیت را برای اطلاع رسانی در مورد بحث های آینده اندازه گیری کرد
• ایجاد اعتماد به نفس یک تیم فروش که با یک جریان ضرر کم شده است
• تعیین چگونگی نزدیک شدن به چشم انداز در مواقع عدم اطمینان ، یا جایی که مشتری ها به وضوح در جستجوی راه حل نیستند
• حفظ یک استراتژی فروش محکم هنگامی که تیم فروش شما نمی تواند به طور مداوم به صورت حضوری ارتباط برقرار کند - یا آنها مجبور هستند فروش را به صورت واقعی انجام دهند.

با این حال ، موفقیت آموزش نه تنها به اعتقاد به این روش متکی است ، بلکه باز و مایل به پذیرش تغییرات سازمانی است.

در Huthwaite Inteational ، ما به بسیاری از شرکت های پیشرو کمک کرده ایم که رفتار خود را از طریق آموزش فروش چرخش تغییر دهند و هر دوره را به چالش ها و الزامات فروش فردی خود متناسب کنند. حتی در مواقع عدم اطمینان ، اسپین ثابت کرده است که بیش از ارزش سرمایه گذاری است.

ببینید که چگونه یک شرکت نرم افزاری با آموزش فروش Spin و سایر داستانهای موفقیت در دانلود چرخش رایگان ما از بازده سرمایه گذاری ، 50 ٪ افزایش فروش را بدست آورد.

مهارت های فروش چرخش ضروری را با آموزش Huthwaite Inteational بیاموزید

به عنوان سازندگان فروش چرخش ، Huthwaite Inteational ارائه دهندگان معتبر آموزش فروش چرخش هستند و یک برنامه واقعاً جهانی ارائه می دهند که اختلافات فرهنگی و رفتاری را به خود اختصاص می دهد. دامنه تحویل بین المللی ما گسترده است - مدیریت و اجرای راه حل های آموزشی برای مشتریان بی شماری و کمک به آنها در دستیابی به سازگاری در تیم های سراسر جهان.

ما همچنان به پیشرفت دوره های خود ادامه داده ایم زیرا آب و هوای اقتصادی و اجتماعی همچنان در حال تغییر است - وقتی تیم های فروش نمی توانند در یک کلاس جمع شوند ، یک دوره فروش چرخش مجازی ارائه می دهیم.

اکنون بیش از هر زمان دیگری ، مهارت ها و رفتارهای تدریس شده در دوره های فروش چرخش ما برای هر تیم درگیر در برقراری ارتباط ، فروش یا مذاکره با مشتریان ضروری است. به عنوان جهان و مشتریان شما ، به تکامل خود ادامه می دهند ، بسیار مهم است که شما زمان و انرژی را برای تأمین نیازهای آنها سرمایه گذاری کنید.