مهارت های اساسی یک تحلیلگر تحقیقات بازار

در اقتصاد جهانی رقابتی امروز ، تحقیقات بازار ابزاری اساسی است. این همان چیزی است که به کارآفرینان کمک می کند تا ایده های راه اندازی خود را اصلاح کنند تا بهترین شانس موفقیت را داشته باشند. و این همچنین همان چیزی است که مشاغل مستقر برای کشف زنده ماندن محصولات و خدمات جدید از آن استفاده می کنند. به طور خلاصه ، مشاغل مدرن به ندرت بدون انجام تحقیقات بازار حرکت می کنند.

این باعث می شود مهارت های تحلیلگران تحقیقات بازار در بازار کار امروز بسیار ارزشمند باشد. اما یادگیری چگونگی یک تحلیلگر تحقیق در بازار به همان اندازه که فکر می کنید ساده نیست. و این به این دلیل است که این یک رشته است که بخشی از علم و بخشی از هنر است - به این معنی که شما باید یک مهارت متنوع را توسعه دهید تا در کار خوب باشد.

در اینجا مهارتهای اساسی یک تحلیلگر تحقیق بازار آورده شده است.

مهارت های تجزیه و تحلیل داده ها

در قلب خود ، تحقیقات بازار شامل جمع آوری مقادیر زیادی از داده ها است ، که شما سپس برای بینش های مفید در مورد یک خط خاص از تجارت یا صنعت ، از آن استفاده می کنید. و این بدان معنی است که تجزیه و تحلیل داده ها مهمترین بخش کار یک تحلیلگر تحقیق در بازار است.

به طور خاص ، تحلیلگران تحقیقات بازار باید چهار نوع تجزیه و تحلیل داده های خاص را درک کنند ، که عبارتند از:

• تجزیه و تحلیل داده های توصیفی - تکنیک هایی برای سازماندهی و طبقه بندی داده های تاریخی برای شناسایی روندهای موجود. این اغلب برای تعیین کمیت نتایج شیوه های تجاری گذشته از نظر خام (مانند تعداد فروش ، محصولات تولید شده ، بازدید از سایت و غیره) استفاده می شود.
• تجزیه و تحلیل داده های تشخیصی - تکنیک هایی برای مقایسه مجموعه داده ها که به شناسایی روابط علی کمک می کنند. به عنوان مثال ، اگر تجزیه و تحلیل توصیفی نشان دهنده افزایش فروش در یک دوره معین باشد ، یک تحلیل تشخیصی به دنبال دلیل تغییر است (مانند یک کمپین بازاریابی ، تغییر قیمت یا یک روند خارجی).
• تجزیه و تحلیل داده های پیش بینی کننده - تکنیک هایی که از داده های موجود برای پیش بینی روندها و نتایج آینده استفاده می کنند. این اغلب شامل مدل های پیچیده ریاضی و استفاده از الگوریتم های یادگیری ماشین برای استخراج پیش بینی های معنی دار از مجموعه داده های موجود است.
• تجزیه و تحلیل داده های تجویز شده - یک شکل پیشرفته تر از تجزیه و تحلیل پیش بینی کننده ، تجزیه و تحلیل تجویز برای پیش بینی نتایج بالقوه که ناشی از تغییرات فرضی در شیوه های تجارت است. یک تجارت موجود ممکن است از این امر برای تعیین اینکه آیا پایان دادن به تولید یک محصول خاص ممکن است عواقب ناخواسته داشته باشد ، یا اینکه آیا راه اندازی یک محصول جدید ممکن است دیگران را از بین ببرد.

مهارت های جمع آوری داده ها

حتی اگر تحلیلگران تحقیقات بازار غالباً با داده هایی که مشاغل قبلاً در دست دارند ، کار می کنند ، اما اغلب از آنها برای جمع آوری داده های جدید نیز خواسته می شود. و این بدان معنی است که آنها باید در انواع تکنیک های جمع آوری داده ها نیز مهارت داشته باشند. این شامل:

• مهارت های بین فردی و مصاحبه - تحلیلگران تحقیقات بازار اغلب از گروه های متمرکز و مصاحبه های مشتری برای جمع آوری داده های خاص برای استفاده در کار خود استفاده می کنند. اما دریافت داده های قابل استفاده به معنای داشتن سطح بالایی از مهارت های بین فردی و مهارت های مصاحبه است. این امر برای استخراج اطلاعات قابل استفاده عاری از تعصبات احتمالی بسیار مهم است.
• ایجاد نظرسنجی - تحلیلگران تحقیقات بازار باید بدانند که چگونه نظرسنجی های معتبر علمی ایجاد کنند تا به اطلاعاتی که امیدوارند جمع شوند ، تمرکز کنند. آنها همچنین باید با استفاده از نرم افزار Form Builder برای ایجاد و انتشار نسخه های دیجیتالی نظرسنجی هایی که ایجاد می کنند ، آشنا باشند.
• درمان داده ها - این به مهارتهای لازم برای مدیریت داده های جمع آوری شده و تقطیر آن به آنچه برای اهداف تحقیقات بازار مفید است ، اشاره دارد. به عبارت دیگر ، این به معنای دانستن چگونگی از بین بردن داده های بی ربط و تهیه آنچه برای روند تحقیقات بازار باقی مانده است.

مهارت های ارتباطی

یکی از اهداف اصلی تحقیقات بازار کشف بینش تجاری است که استراتژی را آگاه می کند. اما داده ها به تنهایی همیشه در زمینه تجارت کافی نیستند. و به همین دلیل است که یک تحلیلگر تحقیقات بازار نیز به مهارت های ارتباطی قوی نیز نیاز دارد. این به آنها امکان می دهد تا اهمیت یافته های خود را برای ذینفعان ، که ممکن است از آنها در فرآیندهای تصمیم گیری خود استفاده کنند ، ارتباط برقرار کنند. بدون این مهارت ها ، آنها قادر به عملکرد مؤثر در سلسله مراتب یک تجارت نیستند.

مهارت های تجسم داده ها

علاوه بر مهارت های ارتباطی ، تحلیلگران تحقیقات بازار باید نحوه ایجاد تجسم داده های قانع کننده را که به برقراری ارتباط یافته های آنها به دیگران کمک می کند ، درک کنند. تجسم داده ها بازنمایی گرافیکی از مجموعه داده ها هستند ، با هدف برجسته کردن روندهای مربوطه یا راه های آماده سازی از داده ها. آنها این امکان را برای ذینفعان فراهم می کنند بدون پیشینه در تجزیه و تحلیل داده ها می توانند کارهایی را که یک تحلیلگر تحقیقات بازار انجام می دهد ، ببینند و درک کنند.

دانش رفتار و روانشناسی انسان

از آنجا که نقش یک تحلیلگر تحقیق در بازار درک این است که مصرف کنندگان چگونه عمل می کنند و نسبت به محصولات ، خدمات و استراتژی های تجاری واکنش نشان می دهند ، آنها به درک عمیقی از رفتار و روانشناسی انسان نیاز دارند. این امر به این دلیل است که تحقیقات بازار همیشه پاسخ های روشنی برای هر سؤال تجاری ارائه نمی دهد. و این جایی است که نقش یک تحلیلگر تحقیقات بازار بسیار نزدیکتر از یک شکل هنری است تا یک علم.

تحلیلگران تحقیقات بازار باید از دانش خود در مورد روانشناسی برای طراحی تحقیقات مناسب استفاده کنند که بینش مفیدی را به همراه خواهد داشت. این بدان معناست که آنها به یک حس شدید شهود و بینش در مورد رفتار مصرف کننده نیاز دارند. در غیر این صورت ، هیچ راهی برای محدود کردن زمینه های احتمالی تحقیق وجود نخواهد داشت. دانش زمینه ارزشمندی را فراهم می کند و به محقق بازار اجازه می دهد تا فرضیات پایه ای را که کار خود را راهنمایی می کند ، انجام دهد.

خواندن بیشتر از مهارت های مورد نیاز شما

در مورد مهارتهای ارتباطی کلیدی که برای برقراری ارتباط مؤثرتر دارید ، بیشتر بدانید.

کتابهای الکترونیکی ما برای هر کسی که می خواهد در مورد مهارت های بین فردی خود بیاموزد یا توسعه دهد ایده آل است و پر از اطلاعات عملی آسان و عملی است.

خط پایین

در پایان روز ، نقش یک تحلیلگر تحقیقات بازار حول داده ها می چرخد. و این همان چیزی است که مهارت های تحلیل داده ها را برای کار بسیار مهم می کند. اما بر خلاف نقش یک دانشمند داده ، یک تحلیلگر تحقیق در بازار همچنین باید نحوه جمع آوری داده های مفید را از طریق تحقیقات میدانی و تماس مستقیم با مصرف کننده بدانند. آنها همچنین باید ذهن مصرف کننده را درک کنند. به عبارت دیگر ، آنها باید موضوعات خود را بیش از تعداد خام و نقاط داده بدانند.

تمام این مهارت ها به تحلیلگران تحقیقات بازار اجازه می دهد تا بینش های ارزشمندی را که اکنون مشاغل مدرن به آن بستگی دارند ، ارائه دهند. آنها تعداد خطاهای پرهزینه را که مشاغل هنگام نزدیک شدن به تصمیمات بدون اطلاعات مناسب انجام می دهند ، کاهش می دهند. آنها محصولات و تجربیات بهتر و مرتبط تری را به مصرف کنندگان ارائه می دهند. گفته می شود ، جای تعجب نیست که تحلیلگران تحقیقات بازار در بازار کار امروز تقاضا می کنند. و اکنون می دانید اگر می خواهید یکی از آنها باشید ، چه مهارت هایی را توسعه می دهید.

درباره نویسنده

Philip Piletic از نزدیک از تأثیر فناوری بر آموزش و تحولات آن از روشهای سنتی تا مدرن که شامل یادگیری الکترونیکی ، دوره ها ، بازی سازی و سایر موارد است ، پیروی می کند. او همچنین به دانشکده فناوری اطلاعات و تجارت مستقر در سیدنی در توسعه دوره های فناوری اطلاعات خود کمک کرده است.