ارزش محصول چیست و چگونه می تواند سهم بازار را افزایش دهد

شما می توانید با بهبود ارزش گذاری مشتری ، استراتژی قیمت گذاری مبتنی بر ارزش خود را شارژ کنید. در اینجا چند نکته ساده برای افزایش ارزش محصول شما آورده شده است.

نویسنده اشتراک گذاری

اگر قبلاً وبلاگ ما را خوانده اید ، می دانید که چقدر بر اهمیت تمایل مشتری به پرداخت مشتری تأکید می کنیم. نه برای ضرب و شتم یک اسب مرده ، بلکه ارزیابی مشتری باید عامل اصلی استراتژی قیمت گذاری شما باشد ، زیرا مشتریان شما می توانند کمتر به هزینه های تولید یا قیمت رقبا اهمیت دهند. آنها فقط به ارزشی که به آنها ارائه می دهید اهمیت می دهند.

جالب اینجاست که تعیین تمایل به پرداخت و احترام به ارزیابی مشتری ، یک تمرین یک بار نیست. ارزش گذاری مشتری به دلیل عوامل متعدد ، دائماً نوسان می کند ، که همه شما می توانید برای افزایش ارزش محصول درک شده تأثیر بگذارید. شیفته؟خوب ، بیایید نگاهی به برخی از مهمترین درایورهای ارزیابی مشتری بیندازیم تا بفهمیم چگونه می توانیم مبلغی را که مشتریان شما مایل به پرداخت محصول شما هستند ، افزایش دهیم ، قبل از اینکه برخی از عواملی را که نباید نگران آن باشید ، بررسی کنیم ، زیرا آنها هستند. خارج از کنترل شمااگر تعجب می کنید که چگونه سهم بازار را بدست آورید - با این جمع بندی ارزش محصول را شروع کنید!

ارزش محصول چیست؟

ارزش محصول به مزایایی که محصول به مشتریان هدف ارائه می دهد اشاره دارد. ارزش کلی یک محصول ، میزان دیدار یا فراتر از انتظارات مشتریان است. ارزش محصول به طور مستقیم بر طراحی محصول و استراتژی قیمت گذاری تأثیر می گذارد. شرکت ها برای اولویت بندی ، بهبود هدف گذاری و پیام رسانی برند به ارزش محصول متکی هستند

افزایش سهم بازار با استفاده از ارزش محصول: 5 نکته برتر

نمی دانید چگونه سهم بازار را بدست آورید؟به گزاره ارزش محصول فعلی خود نگاه کنید. آیا این نشان می دهد که نام تجاری شما در کجا قرار دارد ، و آیا با خصوصیات مخاطبان هدف شما مشخص می شود؟افزایش ارزش محصول لازم نیست دشوار باشد ، اما برخی از تفکر و درک انتقادی از آنچه تجربه مشتری خوبی را ایجاد می کند ، طول می کشد. ما 5 تاکتیک برتر در مورد چگونگی بازاریابی یک محصول با ارزش در ذهن داشته ایم ، همه بدون اینکه با استراتژی کلی خود به هم بزنید.

1. عملکرد محصول مهم است

این ممکن است واضح به نظر برسد ، اما ارزش محصول قوی ترین درایور ارزش یک شرکت است. اگر شما چیزی را که نیازهای مشتریان را برآورده نمی کند ، نمی فروشید ، بدیهی است که مشتریان شما مایل به پرداخت چیزی نخواهند بود ، چه رسد به یک برنامه قیمت گذاری پرستیژ. از طرف دیگر ، اگر مزایای محصول شما تمام سردردهای مشتریان شما را تسکین دهد ، آنها مایل هستند تقریباً هر مبلغی را که می خواهید بپردازند. به طور کلی ، هرچه نقاط درد بیشتری بتوانید با محصول خود حل کنید ، محصول شما را چسبنده تر می کند. به یاد داشته باشید که نفس خود را در این روند بررسی کنید. یک مدیر محصول یا ویژگی مورد علاقه بازاریاب ممکن است مشتری شما نباشد.

چه موقع وقت آن است که استراتژی بازاریابی ارزش خود را متمرکز کنید؟

عدم مشاهده مقیاس سربیانی که به آن امیدوار بودید ، یا تحت تأثیر چهره های حفظ شما قرار گرفته است می تواند شما را با کل پیشنهادات خود مغایرت داشته باشد. اگر احساس می کنید که هر جنبه دیگری از تجارت خود را کاوش کرده اید ، ممکن است زمان آن باشد که به سمت داخل نگاه کنید. با چند مشتری صحبت کنید و اطمینان حاصل کنید که نقشه راه توسعه محصول شما هدف حل یک مشکل واقعی را دارد. یک راه عالی برای افزایش قیمت خود ، اضافه کردن ویژگی های مفید محصول است. فقط اطمینان حاصل کنید که آنها واقعاً مفید هستند ، نه اضافه کردن مبهم یا اصطکاک اضافی.

2. اولویت بندی روابط مشتری

دومین درایور مهم ارزیابی مشتری ، سلیقه و ترجیحات مشتری است. به یاد داشته باشید وقتی عروسک های GI جو و باربی در جوانی همه عصبانیت بودند؟حال به این فکر کنید که امروز چقدر هزینه آنها را پرداخت می کنید. این محصول اساساً یکسان است ، اما مشتریان امروزه چهره های ریز و درشت را کمتر ارزیابی می کنند ، زیرا سلیقه های سرگرمی بالغ شده است.

به همین ترتیب ، درک کنید که مهم نیست که چه چیزی می فروشید ، طعم و ترجیحات توسط زمان و "گله" تحت تأثیر قرار می گیرد. اگر شما یک طعم دهنده هستید و می توانید گله را برای جمع کردن راه حل های نرم افزاری سازمانی خود بدست آورید ، با افزایش بیشتر و بیشتر اثبات اجتماعی و گسترش دهان ، ارزش درک شده محصول شما افزایش می یابد. با این حال ، اگر سطح قدرت خود را حفظ نکرده اید ، مارک شما می تواند از بین بردن به یک درک عموماً منفی شروع کند و ارزش محصول شما را کاهش دهد.

صدا و مارک محصول خود را کنترل کنید ، قوام را حفظ کنید و اطمینان حاصل کنید که شخصیت مشتری هدف خود را با جایی که می خواهید در بازار باشید ، تراز کنید. بعضی اوقات خوب است که رهبر بازار محصولات "تخفیف" و سایر اوقات شما می خواهید تضمین کنید که فراری هستید. در هر صورت ، سلیقه ها و ترجیحات نقش مهمی در نحوه درک محصول شما در بازار هدف شما دارند و یک تیم عالی توانایی افزایش ارزش محصول شما را به طرز چشمگیری دارد.

اگر ما را باور ندارید ، فقط به اپل و iPod نگاه کنید. استیو جابز و شرکت توانایی پخش MP3 را در یک دستگاه اختراع نکردند ، اما آنها با اطمینان از این که محصول به عنوان یک لوازم جانبی لوکس تلقی می شود ، مسیرهای مایل به زرد را به همراه داشتند. از طریق بازاریابی درخشان ، سرانجام iPod به مقرون به صرفه بودن توده ها رسید تا جایی که نفوذ بازار اپل بسیار مبهم است ، اما به نوعی آنها محصولی بسیار موفق را ساختند که هنوز هم به عنوان یک کالای لوکس تلقی می شود.

3. مشتریان را با درآمد هدف قرار دهید

با کمال تعجب ، شما می توانید بر حقوق مشتریان خود تأثیر بگذارید. خوب ، به طور غیرمستقیم ، و منظور ما از دادن تخفیف به آنها نیست. در عوض ، مراکز درآمد مشتریان خود را در بالادست یا پایین دست با محصول خود تنظیم کنید. محصولات بی شماری در یک براکت درآمدی خاص به یک نوع مشتری با محوریت یک نوع مشتری رسیده اند و به سرعت به دیگری منتقل شده اند. اطمینان حاصل کنید که در حال شناسایی جمعیتی کلیدی در مورد مشتریان و اینکه شخصیت های شما کمیت و تراز شده اند - این تضمین می کند که امتیاز ارزش محصول شما با مخاطبان شما طنین انداز است.

4- از مقایسه قیمت به نفع خود استفاده کنید

مهم نیست که محصول شما باشد ، مشتریان همیشه قیمت را با چیزی مقایسه می کنند ، و این دقیقاً همان جایی است که استراتژی بازاریابی ارزش شما ارزش آن را اثبات می کند. شاید یک مقایسه مستقیم ، مانند ده ها غلات نام تجاری و عمومی در یک سوپر مارکت وجود داشته باشد ، یا شاید یک مورد غیرمستقیم وجود داشته باشد ، مانند یک فروشنده که هزینه یک برنامه نرم افزار جدید انقلابی را با یک نوع مشابه خریداری شده در گذشته مقایسه می کند. بشردر هر صورت ، مقایسه ای رخ می دهد. فکر طبیعت انسانی است.

به طور معمول ، هرچه گزینه های بیشتری وجود داشته باشد (مستقیم و غیرمستقیم) تمایل به پرداخت پایین تر ، زیرا گزینه های مختلف در امکان فروش شما می خورند. با این حال ، این مفهوم به راحتی به عنوان یک مزیت رقابتی استفاده می شود. گزاره ارزش محصول منحصر به فرد خود را درک کنید ، خواه محصولات "ارگانیک" شما ، خدمات به مشتری یا حتی نحوه حل همان مشکل ، اما به شکلی ظریف تر 10 برابر (از بالا به اپل نگاه کنید). رقابت چیزی است که باید از بین برود ، ترسیده نشود ، و ارزش محصول شما باید این اصل را در بر بگیرد.

البته ، شما برای جلوگیری از پایین آمدن سوراخ خرگوش بیش از حد ، باید تحقیقات مفصلی را انجام دهید. محصول جدید خود را آنقدر متمایز نکنید که خود را کاملاً از بازار خارج کنید. به همین ترتیب ، آنقدر شبیه به یک رقیب نباشید که نمی توانید بازار خود را حک کنید. یک بازار محصول را پیدا کنید که به طور خاص برای آنچه ارزش محصول شما ارائه می دهد کار کند. یک تعادل سالم ایجاد کنید که کاملاً مشتریان خود را با پیشنهادات خود تراز کند و در نهایت نقطه قیمت شما باشد.

5- فوریت خرید را به مشتریان بدهید

چه با بلیط هواپیما ، مواد غذایی و چه حتی لباس ، همه ما در شرایطی قرار داشته ایم که فکر کرده ایم فقط یک هفته دیگر منتظر بمانیم تا ببینیم قیمت ها پایین می آیند. البته ، قیمت ها می توانند بالا بروند ، اما مگر اینکه کاملاً به آن احتیاج نداریم ، تمایل بیشتری به ریسک پذیری داریم. مشتریان شما بدون توجه به گمنام آنچه می فروشید ، همین کار را انجام می دهند.

اکنون ، من می دانم که یکی از اولین واکنش ها ممکن است این باشد: "خوب ، بیایید فروش و تخفیف ها را ادامه دهیم" ، و بله ، این یک امکان است. با این حال ، تخفیف ها برای بیشتر انواع معاملات (خرده فروشی مستثنی ، نوع) در صورت نادرست و بیش از حد انجام می شود. بهترین آنها گسسته ، منقضی شده و برخی از پیش بینی پذیری دارند. فکر کنید هرمان میلر که مانند ساعت کار دو بار در سال فروش دارد و این همان است ، یا حتی بسیاری از مارک های لوکس که هرگز به فروش نمی رسند. این نوع تبلیغات (یا عدم وجود آن) آشکار و قابل پیش بینی است و انتظار و درک مشتری را کنترل می کند.

از نظر عملی ، ما پیشنهاد می کنیم نگاهی به آنچه مشتری شما انتظار دارد و درک می کند چگونه می تواند در برداشت خود از روند خرید قرار بگیرد ، نگاهی بیندازید. بیشتر خرده فروشان به تخفیف نیاز دارند. شرکت های نرم افزاری می توانند از یک استراتژی فروش منظم استفاده کنند که همزمان با افزایش قیمت باشد ، یا حتی سیاستی را ایجاد کند که تخفیف را ممنوع کند. شما فقط باید اطمینان حاصل کنید که این استراتژی سازگار است. از این گذشته ، اگر اعلام کنید که در طی چند ماه قیمت خود را افزایش می دهید ، اما در برنامه های قدیمی پدربزرگ هستند ، مشتریانی که امروز در مورد خرید محصول شما در حصار هستند ، بسیار بیشتر احتمال دارد که ماشه را بکشند. آنها فکر می کنند که قیمت آینده محصول شما نشان دهنده ارزش آینده آن است و متعاقباً می خواهند با کمترین قیمت ممکن خریداری کنند.

ارزش محصول و شرایط اقتصادی عمومی

متأسفانه ، تنها عاملی که نمی توانیم تأثیر بگذاریم و بر ارزش گذاری مشتری و ادراکات تأثیر بگذارد ، مربوط به نیروهای بازار است. اگرچه ما در این وبلاگ برخی از خوانندگان بسیار سنگین را در این وبلاگ دریافت می کنیم ، برای 99. 99 ٪ از مشاغل خود ، ما درگیر سرمایه گذاری کافی در بازار یا کنترل کالاها یا Durables نیستیم تا اقتصاد را از یک جهت یا جهت دیگر سوق دهیم (حداقل به صورت جداگانه).

در طول تجارت شما ، همیشه مواردی از کنترل شما (تورم ، نرخ بهره ، رکود اقتصادی ، گسترش و غیره) وجود نخواهد داشت. حتی اگر ما نتوانیم این عوامل را کنترل کنیم ، همه ما باید اطمینان حاصل کنیم که مشاغل ما در موقعیتی سازگار و سطح سطح قرار دارند تا دائماً نسبت به نیروهایی که برای واکنش به آنها واکنش نشان می دهیم واکنش نشان دهند و سوار بر کسانی شوند که به نفع مسیر ما هستند. ما بیش از حد به این جنبه از تجارت نخواهیم رسید ، زیرا مطالب زیادی نوشته شده است و همچنان در مورد موضوع نوشته خواهد شد. ما فقط فکر کردیم که به آن اشاره خواهیم کرد.

استفاده از ارزش محصول برای تأثیرگذاری بر مشتریان

در حالی که شما نمی توانید جلوی نوسانات ارزیابی مشتری را بگیرید ، شما این قدرت را دارید که با استفاده از ارزش محصول تأثیر مثبتی داشته باشید. به یاد داشته باشید که تعادل سالم در اولویت نگه داشتن مشتری را حفظ کنید ، در حالی که اطمینان حاصل می کنید که مشتری در آینده قرار خواهد گرفت (یا از طریق تأثیر شما یا پیش بینی های شما در بازار - روش هایی وجود دارد که می توانید از آنها استفاده کنیدارزش محصول به این معنا نیز. خوشبختانه ، این کوشش در پالایش مداوم موقعیت یابی ، بسته بندی و قیمت گذاری شما را پرداخت می کند ، و این امکان را برای یک وضعیت خوب برنده به عنوان کسب و کار (و مشتری شما) فراهم می کند.

برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد مشخصات قیمت گذاری ، کتاب الکترونیکی استراتژی قیمت گذاری ما ، Bootcamp صفحه قیمت گذاری ما را بررسی کنید یا در مورد نرم افزار بهینه سازی قیمت ما اطلاعات بیشتری کسب کنید. ما برای کمک اینجا هستیم!

سؤالات متداول ارزش محصول

چگونه ارزش یک محصول تعیین می شود؟

شما می توانید با ارزیابی نسبت کیفیت محصول به قیمت آن ، ارزش محصول را تعیین کنید. این بدان معنی است که محصولات با ارزش بالاتر برای مشتریان می توانند یک قیمت بالاتر را فرمان دهند.

گزاره ارزش محصول چیست؟

گزاره ارزش محصول عبارتی از شرکت است که ویژگی ها و کاربردهای یک محصول را برجسته می کند. گزاره ارزش به وضوح مزایا و خصوصیات منحصر به فرد یک محصول را توضیح می دهد ، و همچنین نشان می دهد که چگونه مشکلات مشتریان را حل می کند. برای نوشتن یک گزاره ارزش محصول ، تیم های محصول نیازهای آینده نگر مشتریان ، انتظارات و بزرگترین نقاط درد آنها را در نظر می گیرند. البته روش هایی برای افزودن ارزش به یک محصول وجود دارد ، و پیشنهاد کلی شما را برای مشتریان جذاب تر می کند - در ادامه بخوانید تا اطلاعات بیشتری در مورد این موضوع کسب کنید.

ما می خواهیم سهم بازار خود را افزایش دهیم ، بنابراین چگونه می توانیم ارزش یک محصول را اضافه کنیم؟

چند روش برای افزودن ارزش به یک محصول وجود دارد و اجرای این تغییرات می تواند به هدایت فروش و درآمد کمک کند. برخی از راه های برتر شرکت ها برای عملی کردن این موارد عبارتند از ::

• ویژگی های محصول جدیدی را که تجربه کاربر را بهبود می بخشد اضافه کنید
• بسته بندی و طراحی محصول را بهبود بخشید
• بهبود مشتری
• به نوآوری ادامه دهید
• خدمات پس از فروش را پالایش کنید
• افزایش سرعت تحویل محصول
• مشاوره متخصص ارائه دهید