چگونه مدیران محصول باید تحقیقات بازار را انجام دهند

چرا مشتریان محصول شما را خریداری می کنند؟پاسخ ساده این است که آنها برای حل مشکل دارند. اما توضیحی عمیق تر فراتر از مزایا و ویژگی های آنچه شما ارائه می دهید وجود دارد. شما باید درک کنید که مشتریان شما چه کسانی هستند ، واقعاً به آنها اهمیت می دهند ، و اگر می خواهید موفقیت طولانی مدت را تضمین کنید ، محصول شما را بر روی دیگری انتخاب می کنند.

این چیزی است که مدیران محصول به خوبی می دانند. در واقع ، این بخشی از کار است. مدیران محصول مسئول تعیین آنچه مشتریان هدف برای ساختن محصولی که دوستشان دارند نیاز دارند. این فرآیند کشف محصول نامیده می شود. و با تحقیق آغاز می شود.

تحقیقات بازار شامل جمع آوری و تجزیه و تحلیل اطلاعات در مورد محیط کلی بازار ، مشتریان آینده نگر و رقبا برای محصول یا خدمات شما است. برای مدیران محصول ، این به شما کمک می کند تا یک جهان بینی ظریف از فرصت ها و تهدیدهای موجود برای پیشنهاد شما را تدوین کنید. مانند مطالعه یک زیستگاه به آن فکر کنید - شما در حال بررسی عناصری هستید که می تواند بر توانایی محصول شما در رشد بر تأثیر بگذارد. مانند هر زیستگاه ، شرایط می تواند متغیر باشد. شما می خواهید یادگیری و مشاهده را ادامه دهید زیرا بازارها به طور مداوم در حال تغییر هستند (به ویژه در صنعت فناوری).

در حالی که تحقیقات یک کار اصلی مدیریت محصول است ، کل تیم محصولات متقابل عملکردی باید بازار را درک کند-هر نماینده برای کمک به موفقیت محصول شما در جنبه های مختلف صفر خواهد شد. این راهنما به شما مروری بر آنچه در مورد تحقیقات بازار و نحوه شروع کار خود انجام می شود ، ارائه می دهد.

چشم انداز ، تحقیقات بازار ، بازخورد کاربر - همه آن را در AHA مدیریت کنید! نقشه راهامتحانش مجانی است.

چرا تحقیقات بازار مهم است؟

دانستن بازار بخش مهمی در ساخت استراتژی محصول شما است - همراه با تعریف آنچه می خواهید به دست بیاورید و چگونه قصد دارید به آنجا برسید. تحقیقات بازار عوامل خارجی را در نظر می گیرد.

این مهم است زیرا تحقیقات بازار برای یافتن تناسب بازار محصول بسیار مهم است. اگر می خواهید محصول شما موفق شود ، باید موقعیت بازار ، مخاطبان و هر راه حل جایگزین را عمیقاً درک کنید. این مهم است که آیا شما محصول جدیدی را راه اندازی می کنید ، یک پیشنهاد موجود را تقویت می کنید یا وارد بازار جدید می شوید.

به عبارت دیگر - شهود به تنهایی کافی نیست. حتی اگر چشم انداز محصول روشنی و تجربه قابل توجهی در صنعت داشته باشید ، انجام تحقیقات منظم در بازار اغلب روشهای جدید و غیر منتظره برای بهبود محصول شما را کشف می کند. این همچنین می تواند مقاومت شما را به عنوان یک سازمان بهبود بخشد.

البته ، همیشه نیروهای خارجی وجود خواهند داشت که نمی توانید آنها را کنترل کنید. اما اگر درک عمیقی از محیط بازار و ارزش های مشتری داشته باشید ، در موقعیت بهتری قرار خواهید گرفت تا با موقعیت های چالش برانگیز سازگار شوید.

بعلاوه ، تحقیقات بازار به همه اعضای تیم اصلی محصول امکان می دهد تا تصمیمات آگاهانه تری بگیرند. موارد زیر فقط چند نمونه از بسیاری است ، اما تحقیقات بازار کمک می کند:

• مدیریت محصول - با مشتریان همدلی کنید و نیازهای آنها را برای اولویت بندی بهتر کار آینده محصول درک کنید.
• UX Design - انتخاب های طراحی را انجام دهید که منعکس کننده نحوه استفاده مشتریان از محصولات مدرن است.
• مهندسی-با فن آوری های مورد استفاده رقبا به روز باشید.
• بازاریابی محصول - موقعیت یابی محصول را به روز کنید تا با آنچه مشتریان می خواهند بشنوند طنین انداز شود.

مؤلفه های تحقیقات بازار چیست؟

برای اهداف توسعه محصول ، شما می خواهید سه مؤلفه اصلی تحقیقات بازار را کشف کنید - چشم انداز کلی بازار ، تجزیه و تحلیل رقابتی و تحقیقات مشتری.

چشم انداز کلی بازار

بررسی بازار به طور کلی مکان مناسبی برای شروع است. به طور معمول این بخش از تحقیقات بازار به ویژگی های صنعت در سطح کلان و رفتار مشتری می پردازد. در زیر لیستی از عوامل مختلفی که باید هنگام تحقیق در مورد چشم انداز بازار در نظر گرفته شود ، در نظر گرفته شده است.

قدرت خریدار

توانایی خریداران برای تأثیرگذاری بر کیفیت محصول ، قیمت و خدمات مشتری در یک بازار.

جمعیت شناسی و روانشناسی

خصوصیات مشابه و اعتقادات مشترک خریداران شما (به عنوان مثال ، سن ، درآمد ، ارزش های فرهنگی).

نرخ رشد

اندازه گیری کمی از تغییر تقاضا در بازار طی یک دوره زمانی معین.

سهم بازار

بخشی از درآمد منتسب به هر شرکت در بازار (از جمله خود شما ، در صورت لزوم).

اندازه بازار

تعداد مشتریان و/یا درآمد موجود در بازار طی یک دوره زمانی معین.

قیمت گذاری

مبلغ فعلی مشتریان مایل هستند یا انتظار دارند محصولات مشابه را بپردازند.

خطر

احتمال نوسانات ، ضرر مالی یا سایر عوامل بازار که می تواند بر تجارت شما تأثیر منفی بگذارد.

تحلیل رقابتی

تحقیق در مورد رقبا شامل جستجوی بازیکنان مستقر در بازار و راه حل های جایگزین مورد استفاده مشتریان آینده نگر است. با ارزیابی نقاط قوت و ضعف رقیب ، می توانید یاد بگیرید که چگونه محصول خود را متمایز کنید.

تحقیق مشتری

تحقیقات مشتری باعث می شود نوآوری محصول را با این امکان که شما را مستقیماً از مخاطبان هدف خود بدست آورید ، به دست آورد. این به تیم های محصول کمک می کند تا برای مشکلاتی که مشتریان می خواهند حل کنند ، همدلی ایجاد کنند. همچنین می تواند احساسات واقعی مشتریان خود را در مورد محصول شما نشان دهد.

نحوه انجام تحقیقات بازار به عنوان مدیر محصول

فرآیند تحقیقات بازار بسته به مقیاس و میزان برنامه های شما از نظر پیچیدگی متفاوت خواهد بود. راه اندازی یک پیشنهاد جدید با نام تجاری جدید اغلب خواستار تجزیه و تحلیل جامع از کل بازار است - در سناریوهای دیگر ، مانند تقویت محصولات تأسیس شده ، نگاهی سبک به رقابت فعلی می تواند کافی باشد. اما به طور کلی چهار مرحله اساسی برای انجام تحقیقات موفق در بازار وجود دارد:

1. اهداف خود را تعریف کنید. برای جمع آوری داده های مناسب ، ابتدا باید آنچه را که می خواهید یاد بگیرید ، تعیین کنید. تمرکز تحقیقات بازار خود را با ذکر سؤالاتی که در مورد یک مشکل یا فرصت دارید ، روشن کنید ، سپس این را در یک بیانیه هدف قرار دهید.
2. برنامه ریزی و انجام تحقیقات. فهمیدن اطلاعات مورد نیاز شما در کجا می توانید پیدا کنید. شما می توانید ترکیبی از منابع اولیه و ثانویه را به کار بگیرید - اصلی شامل مصاحبه ها ، نظرسنجی ها و گروه های متمرکز است در حالی که ثانویه شامل منابعی مانند انتشارات صنعت ، انجمن های تجاری و گزارش های بازار است.
3. تجزیه و تحلیل و به اشتراک گذاری نتایج. پس از جمع آوری داده های خود ، آن را از نزدیک بررسی کنید تا روندها و بینش های دیگر را کشف کنید. یافته های خود را خلاصه کنید و آنها را در دسترس تیم خود قرار دهید. شما حتی ممکن است یک نمایش را برای نمایش آنچه کشف کرده اید ایجاد کنید.
4. مراحل بعدی را برنامه ریزی کنید. تحقیقات بازار باید اقدامات را آگاه کند. از یادگیری های جدید خود برای ساختن شخصیت های مشتری ، تشکیل یک استراتژی محصول کاملاً گرد یا اولویت بندی تصمیمات محصول که ارزش بیشتری را به بازار ارائه می دهد ، استفاده کنید.

بسیاری از مدیران محصول با استفاده از الگوهای از پیش ساخته ، تحقیق و تجزیه و تحلیل خود را تسریع می کنند. اگر می خواهید سریع شروع کنید ، یکی از الگوهای تحقیق قابل تنظیم ما را بارگیری کنید. همچنین می توانید الگوی تخته سفید تجزیه و تحلیل رایگان SWOT را در AHA امتحان کنید! ايجاد كردن. این چارچوب هم برای شناسایی چه چیزی برای تحقیق و سازماندهی یافته های خود برای بحث و گفتگو پس از کامل تحقیق مفید است.